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 服务环境

服务环境

更新时间:2024-11-08 09:33:01 浏览次数:17
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“服务环境”指的是提供服务的场所及周边氛围等综合条件。良好的服务环境能提升客户满意度。例如在餐厅,舒适的装修、整洁的桌面、柔和的灯光等构成良好服务环境,让顾客更愉悦地用餐。它涵盖物理环境、人文氛围等多个方面。在不同领域,服务环境的重要性日益凸显,影响着企业竞争力和客户忠诚度。

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