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患者评论

患者评论

更新时间:2025-03-11 20:00:02 浏览次数:8
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患者评论指患者在接受医疗服务后,对医疗机构、医护人员、医疗技术、服务质量等方面所表达的意见和感受。它可以是正面的肯定,如称赞医生医术精湛、护士照顾周到;也可能是负面的反馈,像抱怨等待时间长、沟通不顺畅等。在实际场景中,医院通过收集患者评论,能发现自身不足,改进服务。例如某医院根据患者评论优化挂号流程,提升了患者满意度。

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